お客様各位

平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当ショップでは、2020年12月29日(火) ～ 2021年1月3日(日)の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。

尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。

【ご注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。

【発　送　(電子書籍含む)】
2020年12月27日(日)までに商品代金をご入金いただけました場合には、2020年12月28日(月)の発送(電子書籍の場合はアクセスコードを記載したメールをお送り致します)となります。
以降にご入金いただきました注文につきましては、2021年1月4日(月)以降、順次発送とさせていただきます。

尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。

【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては2021年1月4日(月)以降、順次ご対応となります。

平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ガイドライン2020準拠の商品(印刷書籍)につきまして、
当初、11月4日(水)より発送手続きをお取りする予定でございましたが、
米国からの商品輸入に遅延が発生しております。
誠に勝手ながら商品入荷予定日の11月6日(金)以降より順次開始させていただきます。

ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
ご購入のみなさまには商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

いつも当オンラインショップをご愛顧くださいましてありがとうございます。
日本ACLS協会にてHeartCode®BLS Part2(スキルパート)の取り扱いが開始されることに伴い、本オンラインショップシステムのメンテナンスを下記の通りに実施いたします。
メンテナンス中は当オンラインショップならびにオンライン収納代行(コンビニ支払い、ペイジー支払い)のご利用は出来なくなります。

実施予定日:2020年10月21日(水)
開始予定時刻:午後6時
終了予定時刻:午後10時(終了時刻は前後する可能性がございます)

ご理解賜れますようよろしくお願いいたします。

平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部地域におきまして、集荷・配達業務の停止が発生しております。
通常より配達に時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、被災された皆様へ心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

詳しくはこちら

平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当ショップでは、2019年12月28日(土) ～ 2020年1月5日(日)の期間を
年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。

尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。

【注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。

【発送】
2019年12月26日(木)までに商品代金をご入金いただけました場合には、2019年12月27日(金)の発送となります。
それ以降にご入金いただきました注文につきましては、2020年1月6日(月)以降、順次発送とさせていただきますので、ご留意下さい。

尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。

【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、
ご回答につきましては2020年1月6日(月)以降、順次ご対応となります。

この度の台風19号の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。通常より配達に時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。
詳しい状況につきましては、配送会社のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。

詳しくはこちら

2019年10月1日より経済産業省のもと開始されるキャッシュレス・消費者還元事業へ当協会の事業者登録が完了いたしました。

当協会では5%ポイント還元が適応されることとなりましたので、ご報告申し上げます。
当協会が開催するコース受講料やテキスト教材代金など全てが還元の対象となります。
※還元対象はキャッシュレス決済(クレジットカード決済)に限ります。

本事業はクレジットカードなどキャッシュレス決済手段で代金を支払うと、ポイント還元が受けられる制度です。
還元対象期間は2019年10月1日から2020年6月30日までのご利用分が対象となります。

詳しくはキャッシュレス・消費者還元事業WEBページやご利用のカード会社へお問い合わせください。

詳しくはこちら

いつも当オンラインショップをご愛顧くださいましてありがとうございます。
10月1日の消費税増税に伴いましてシステムのメンテナンスを下記の通りに実施いたします。
メンテナンス中は当オンラインショップならびにオンライン収納代行(コンビニ支払い、ペイジー支払い)のご利用は出来なくなります。

実施予定日:2019年9月30日(月)
開始予定時刻:午後10時
終了予定時刻:翌日(10月1日)午前1時30分(終了時刻は前後する可能性がございます)

ご理解賜れますようよろしくお願いいたします。

以下の問題を解消いたしました事をご報告いたします。
該当する皆様にはすでに返金の手続きの上で個別にご連絡を差し上げました。

ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後とも、皆様の心肺蘇生活動へのご理解・ご助力を賜れますよう重ねてお願い申し上げます。

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本システムの送料設定に不備があり、7月16日のシステムメンテナンス以降に商品をご購入いただいた方で以下の条件を満たす方に対し、本来の特典送料をご適用できていない問題が見つかりました。
すべての条件を満たす方は、送料特典(※)を得られていない可能性がございます。
※…送料無料、または540円⇒324円にお値引き

・7月16日以降に当ショップで商品をお買い上げのかた
・日本ACLS協会のホームページより、コースの受講をお申込み済みのかた
・前述のコースで必要な教材をご注文いただいている方

2019年7月17日21時30分をもちまして当該の問題は解消いたしました。

この度は大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
問題の速やかなる解決に努めてまいりますので、ご高配賜れますよう、なにとぞよろしくお願いいたします。

平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年8月より、一部のお客様のみにご利用いただいておりました
お支払方法のご利用いただける範囲を拡大し、
この度、当ショップをご利用のすべての方にご利用いただけるようになりました。

クレジットカードをお持ちではない、またはご利用を差し控えたい皆様は、
コンビニエンスストア等で現金でのお支払いをご利用いただけます。

[対象となるお支払方法]
・コンビニ支払い/ペイジー

[ご注意事項]
・決済手数料として324円または540円が商品代、送料と別に追加で必要となります。
・申し訳ございませんが、セブンイレブンでのお支払いには対応しておりません。
　その他のコンビニエンスストアをご利用ください。

今後も格別のお引き立てを頂けますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

2019年4月23日に最新版PALS ・ PEARS®インストラクターエッセンシャル DVD (日本語版)が新発売となりました。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
※本商品はインストラクターの皆様に向けての販売となります。

詳しくはこちら

平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の当ショップの休業日をご案内させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【休業日】
2019年4月27日(土)～ 4月28日(日)
2019年5月03日(金) ～ 5月06日(月)

*ただし、下記日程の祝日は出荷業務のみ一部営業いたします。
2019年4月29日(月) ～ 5月02日(木)

尚、休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。

【注　文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。

【発　送】
商品代金をご入金頂いた翌営業日の発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*

休業期間中は発送業務も休止となりますので、ご注意下さい。
例)5月1日付で入金　→　5月2日(翌営業日)　出荷
　　5月2日付で入金　→　5月7日(翌営業日)　出荷

尚、運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。


【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては、営業期間中に順次回答とさせていただきます。
ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

当ショップでは、2018年12月29日(土)～　2019年1月3日(木)の期間を
年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。

尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。

【注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。

【発送】
2018年12月27日(木)までに商品代金をご入金いただけました場合には、2018年12月28日(金)の発送となります。
それ以降にご入金いただきました注文につきましては、2019年1月4日(金)以降、順次発送とさせていただきますので、ご留意下さい。

尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。

【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、
ご回答につきましては2019年1月4日(金)以降、順次ご対応となります。