新着情報
2025年04月24日ゴールデンウィーク休業日のお知らせ
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の当ショップの休業日をご案内させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【休業期間】
①2025年4月29日(火)
②2025年5月3日(土) ～ 5月6日(火)
尚、休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【注 文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送】
デジタル商品を含む全ての商品は代金をご入金頂いた翌営業日の発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*
休業期間中は発送業務が休止となりますので、ご注意下さい。
例) 2025年4月28日(月) ～ 4月29日(火)のご入金 →4月30日(水)より順次発送させていただきます。
2025年5月2日(金) ～ 5月6日(火)のご入金 → 5月7日(水)より順次発送させていただきます。
尚、運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。
【各種お問い合わせ】
お問い合わせは専用フォームにて自動受付を行っておりますが、休業明けに順次回答とさせていただきます。
ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2025年02月06日システムメンテナンス(2月18日)のお知らせ - 終了しました
下記の内容でご案内しましたシステムメンテナンスを2月18日(火) 午後8:24 に終了いたしました。
ご協力賜り誠にありがとうございました。
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いつも当オンラインショップをご愛顧くださいましてありがとうございます。
皆様にご利用いただいております当サイトですが、以下の日程、内容でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中は当オンラインショップならびにオンライン収納代行(コンビニ支払い、ペイジー支払い)のご利用は出来なくなります。
実施予定日:2025年2月18日(火)
開始予定時刻:午後8時
終了予定時刻:午後9時(終了時刻は前後する可能性がございます)
ご理解賜れますようよろしくお願いいたします。
2024年12月25日システムメンテナンス(12月27日)のお知らせ - 終了しました
下記の内容でご案内しましたシステムメンテナンスを12月12日(木) 午後11:23 に終了いたしました。
ご協力賜り誠にありがとうございました。
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いつも当オンラインショップをご愛顧くださいましてありがとうございます。
皆様にご利用いただいております当サイトですが、以下の日程、内容でシステムメンテナンスを行います。
メンテナンス中は当オンラインショップならびにオンライン収納代行(コンビニ支払い、ペイジー支払い)のご利用は出来なくなります。
実施予定日:2024年12月27日(金)
開始予定時刻:午後3時
終了予定時刻:午後3時10分(終了時刻は前後する可能性がございます)
ご理解賜れますようよろしくお願いいたします。
2024年12月19日年末年始休業に伴う配送について
お客様各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ショップでは、2024年12月28日(土) ～ 2024年1月5日(日)の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【ご注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【ご購入商品の発送(電子書籍含む)】
下記の通りのお取り扱いになります。
<ご入金日>
2024年12月26日(木)まで
→12月27日(金)に発送(電子書籍の場合はアクセスコードを記載したメールを送付)
2024年12月27日(金)以降
→2025年1月6日(月)以降に発送
尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
【Heartcode BLSコース/Heartcode ACLSコースをお申込みの方へ】
上記コースをお申込みの方は、「オンライン学習パート登録用URLのご案内」のメール到着をご確認ください。
未着の場合は、12月26日(木)までに当ショップへご連絡ください。該当のメールを再送させていただきます。
以降にご連絡頂いた場合は、年明けの1月6日(月)以降の対応となりますのでご注意ください。
【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては2025年1月6日(月)以降、順次ご対応となります。
2024年11月22日支払手数料改定のお知らせ
皆さま
平素は当オンラインショップに関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、収納代行委託会社から収納代行手数料の値上げ要請を受け、
取引コストの上昇に伴い、支払手数料を改定させていただくこととなりました。
皆様方にはご負担をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、誠に勝手ながら、下記のとおり改定を行わせていただきます。
何卒、諸般事情ご賢察の上、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
1.対象サービス
代金支払い時にオンライン収納代行 (コンビニ、Pay-easy支払)を利用される方
2.経緯
昨今のコンビニエンスストアにおける人件費や運用コスト等の高騰を受け、コンビニエンスストアチェーン各社の収納代行手数料の一斉値上げが行われました。
収納代行委託会社と鋭意交渉を重ねて参りましたが、受講生様への安全で便利なサービスを継続して提供していくため、値上げ要請を受け入れざるを得ないとの判断に至りました。
3.改定内容
【支払手数料の改定】
<改定前>
お支払い金額の合計が50,000円未満 330円、50,000円以上 550円
↓
<改定後>
お支払い金額の合計が50,000円未満 440円、50,000円以上 660円
4.改定時期
2024年12月27日(金) 15時以降 申込分より適用
ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024年07月24日配送業務休業のお知らせ
お客様各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ショップでは、2024年8月13日(火) ～ 8月15日(木)の期間、配送業務を休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【ご注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発送(電子書籍を除く)】
8月8日(木)までに商品代金をご入金いただけました場合には、翌日8月9日(金)の発送となります。
8月9日〜8月15日にかけてご入金いただきました注文につきましては、8月16日(金)より順次発送とさせていただきます。
運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。お急ぎの方は8月8日(木)までのご入金をお願い致します。
なお、電子製品(電子書籍、ビデオ、オンライン学習)に関しては、下記スケジュールに沿って休業期間中も出荷対応致します。
<電子製品 納品スケジュール>
8月8日(木)入金 → 8月9日(金) 納品メールご案内
8月9日(金)〜12日(月)入金 → 8月13日(火) 納品メールご案内
8月13日(火)〜15日(木)入金 → 翌営業日に納品メールご案内
【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては8月16日(金)以降、順次ご対応となります。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2024年05月06日障害のお知らせ(お支払利用できず。復旧済み。)5月6日 午前2時～午後4時40分
平素より当ショップをご利用くださり誠にありがとうございます。
本日、2024年5月6日2時00分頃よりシステムに障害を発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状況です。
連日ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
障害内容:
すべてのクレジット決済、コンビニ支払の申し込みが行えない
発生期間:
2024年5月6日02時00分～16時40分
現状:
すべての障害は復旧し、正常にお支払い手続きをご利用いただけます。
障害発生中にお手続きされた決済はすべてクレジットカード会により拒否されており、引き落としはございません。
この度の不具合について、重ねて深くお詫び申し上げます。
2024年04月26日ゴールデンウィーク休業日のお知らせ
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の当ショップの休業日をご案内させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【休業期間】
2024年4月27日(土) ～ 4月29日(月)
2024年5月03日(金) ～ 5月06日(月)
尚、休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【注 文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送】
デジタル商品を含む全ての商品は代金をご入金頂いた翌営業日の発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*
休業期間中は発送業務が休止となりますので、ご注意下さい。
例) 休業期間中のご入金 → 4月30日(火)もしくは5月7日(火) より順次発送させていただきます。
尚、運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。
【各種お問い合わせ】
お問い合わせは専用フォームにて自動受付を行っておりますが、休業明けに順次回答とさせていただきます。
ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2024年02月06日関東甲信の降雪の影響による配送遅延に関して
お客様各位
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本州の南岸を進んだ低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2024年01月04日能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
お客様各位
この度の能登半島地震の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
また、その他地域への配送も通常より時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。
詳しい状況につきましては、配送会社のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2023年12月22日HeartCodeオンライン学習システム メンテナンスのお知らせ
お客様各位
この度、HeartCodeオンライン学習システムを提供するレールダルメディカルジャパンより
システムメンテナンスの通達が届きましたので、ご案内致します。
【システムメンテナンス日時】
2024年1月4日(木) 13:30 ～ 14:00 終了予定
2024年1月10日(水) 15:30 ～ 16:00 終了予定
【該当するe-learning製品】
HeartCode2025 BLS
HeartCode2025 ACLS
メンテナンス中はにシステムをご利用いただけませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
本件につきまして何かご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでお問合せ下さい。
営業時間:09:00～16:30
(土日祝日、弊社指定休業日を除く)
電話番号 : 0120-309-060 *ガイダンス2番
Email: hc_rqi.jp@laerdal.com
2023年12月13日年末年始休業のお知らせ
お客様各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ショップでは、2023年12月29日(金) ～ 2024年1月3日(水)の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【ご注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発送(電子書籍含む)】
2023年12月27日(水)までに商品代金をご入金いただけました場合には、2023年12月28日(木)の発送(電子書籍の場合はアクセスコードを記載したメールを送付)となります。
以降にご入金いただきました注文につきましては、2024年1月4日(木)以降、順次発送とさせていただきます。
尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては2024年1月4日(木)以降、順次ご対応となります。
2023年08月15日台風の影響による配送遅延・停止のお知らせ
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
台風7号の本州上陸に伴う暴風雨の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
特に近畿地域を通過する西日本宛の荷物につきましては、1日以上の遅延が生じますので予めご了承願います。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2023年06月01日荷物転送時の追加料金について
お客様各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、配送サービスのヤマト運輸より、商品のお届け先変更(転送)時に追加料金が発生するとの発表がされました。
これにより、商品発送後にお届け先を変更されたい場合にはヤマト運輸より、お客様へ料金の請求が発生いたします。
商品発送後のお届け先変更につきましては、メールにてご案内を差し上げておりますお荷物情報をご参照のうえ、ご自身にてお手続きをお願い申し上げます。
また、追加料金発生に伴うお荷物のお受け取り拒否や返品等はいかなる場合もお受け付け致しかねます。
ご注文時には今一度お受取り先のご住所をご確認のうえ、ご入金をいただけますようお願い申し上げます。
当ショップをご利用されております皆様におかれましては、何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1. 適用開始日
2023 年 6 月 1 日(木)発送分から
2. 対象商品
電子商品を除くお荷物の発送が伴う全商品
3.料金・お支払い方法
ご注文時登録のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)
※ 「着払い」のため、荷物を受け取るお客さまによるお支払いとなります。
※ 料金検索はクロネコヤマトWebサイト をご参照ください。
2023年04月26日ゴールデンウィーク休業日のお知らせ
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の当ショップの休業日をご案内させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【休業期間】
2023年5月03日(水) ～ 5月07日(日)
尚、休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【注 文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送】
デジタル商品を含む全ての商品は代金をご入金頂いた翌営業日の発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*
休業期間中は発送業務が休止となりますので、ご注意下さい。
例) 休業期間中のご入金 → 5月8日(月) より順次発送させていただきます。
尚、運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。
【各種お問い合わせ】
お問い合わせは専用フォームにて自動受付を行っておりますが、休業明けに順次回答とさせていただきます。
ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2023年02月22日AHA Webサイト システム障害のお知らせ
受講生各位
アメリカ心臓協会(以下、AHA)が提供するWebサイトにシステム障害が発生していることが判明致しましたので、ここにお知らせ致します。
利用者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。AHAによる復旧作業が完了次第、改めてお知らせに掲載致しますので、ご確認賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
記
◆該当Webサイト
AHA ebooks
AHA elearning
◆障害内容
サインイン画面にアクセスできない
(403 アクセス禁止)
ご迷惑おかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは日本ACLS協会事務局までお願い致します。
Mail:entry@acls.jp
TEL:047-468-8912 (09:00〜17:45 土日祝日を除く)
2023年02月10日南岸低気圧通過にともなう大雪の影響による配送遅延のお知らせ
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2月10日(金)から11日(土)にかけて、南岸低気圧の通過にともない、関東平野部を含む関東甲信越、東北地域など東日本の広い範囲で積雪の予報となっています。
そのため、大雪の影響による幹線道路、一般道路の通行止め、道路規制や渋滞、除雪状況など様々な状況により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2022年01月30日HeartCode BLS オンライン学習システム メンテナンスのお知らせ
関係者各位
この度、以下の日時でHeartCode BLSオンライン学習システムのメンテナンスを行いますのでご連絡いたします。
【システムメンテナンス日時】
2023年2月1日(水) 14:30 ～ 17:30
【該当するe-learning製品】
HeartCode2025 BLS
メンテナンス中はにシステムをご利用いただけませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。
本件につきまして何かご不明な点がございましたら、ヘルプデスクまでお問合せ下さい。
営業時間:10:00～16:30
(土日祝日、弊社指定休業日を除く)
電話番号 : 0120-309-060 *ガイダンス2番
Email: hc_rqi.jp@laerdal.com
2023年01月25日寒気の影響による一部地域への配送遅延・停止のお知らせ
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、非常に強い寒波の影響により、広い範囲で大雪・暴風による各高速道路の通行止め等の道路規制(一般道を含む)や航空、船舶(フェリー)の欠航などが発生し、集荷・配達業務の停止が発生しております。
また全国的に配送の遅延が見込まれており、現時点で運送業者が稼働している地域であっても、今後の状況によりましては荷受け停止となる場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2022年12月20日大雪にともなう一部地域への配送遅延・停止のお知らせ
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
北日本、および日本海側を中心とした広い範囲での大雪にともなう道路規制やフェリーの欠航、遅延などの影響により、一部地域におきまして、集荷・配達業務の停止が発生しております。
通常より配達に時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2022年12月20日年末年始休業のお知らせ
お客様各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ショップでは、2022年12月29日(木) ～ 2023年1月3日(火)の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【ご注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送 (電子書籍含む)】
2022年12月27日(火)までに商品代金をご入金いただけました場合には、2022年12月28日(水)の発送(電子書籍の場合はアクセスコードを記載したメールを送付)となります。
以降にご入金いただきました注文につきましては、2023年1月4日(水)以降、順次発送とさせていただきます。
尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては2023年1月4日(水)以降、順次ご対応となります。
2022年11月08日【11/9解消済み】AHA ebook Webサイト システム障害のお知らせ
アメリカ心臓協会(以下、AHA)が提供する電子書籍閲覧サイトAHA ebooksにシステム障害が発生していることが判明致しましたので、ここにお知らせ致します。
利用者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。AHAによる復旧作業が完了次第、改めてお知らせに掲載致しますので、ご確認賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※11月9日更新※
今朝方、障害が解消されていることを確認致しました。現在は制限なくご利用いただけますので、お試しいただけますと幸いです。多大なるご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
記
◆障害内容
サインイン画面にアクセスできない
(サーバーエラー502 Bad Gateway)
ご迷惑おかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは日本ACLS協会事務局までお願い致します。
Mail:entry@acls.jp
TEL:047-468-8912 (09:00〜17:45 土日祝日を除く)
2022年09月05日【10/25解消済み】PALSコースデジタルビデオ AHAアプリ不具合発生のお知らせ
お客様各位
平素よりAHA教材正規代理店 ACLS Pressをご利用いただき有難うございます。
アメリカ心臓協会(以下、AHA)が提供するAHA eBook Reader アプリに不具合が発生していることが判明致しましたので、ここにお知らせ致します。
利用者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。AHAによる復旧作業が完了次第、改めてお知らせに掲載致しますので、ご確認賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※10月25日更新※
AHAより障害が解消された旨の公式アナウンスが発表されました。ダウンロード済みの動画データを削除、再ダウンロードを行うことで利用となります。多大なるご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
<< 再ダウンロード手順 >>
1. AHA eBook Reader アプリを起動する
2. 本棚 PALSコースデジタルビデオ サムネイル画像上で右クリック(スマホ・タブレットの場合は長押し)
3. Delete を選択しデータを削除する
4. 再度、PALSコースデジタルビデオ サムネイル画像をクリック
5. 各パート毎の動画をダウンロードする
6. 視聴を試してみる
記
◆該当コンテンツ
PALSコースデジタルビデオAHAガイドライン2020準拠
https://aclspress.jp/products/detail.php?product_id=170
◆障害内容
AHA eBook Reader アプリ利用時に*特定のビデオがダウンロード・再生 できない
*レッスン8B ショックビデオケースディスカッション
ショックビデオケースのディスカッション1:一次評価
◆現時点でAHAが推奨する対処法
AHAが提供しているAHA ebooks Webサイトをご利用下さい。
https://ebooks.heart.org/ja/
※オンライン視聴となるためネット環境必須
本件に関するお問い合わせは下記窓口までお願い致します。
Mail:books@aclspress.jp
TEL:047-468-8683 (09:00〜17:45 土日祝日を除く)
2022年08月29日新教材発売のお知らせ
2022年9月9日に以下の3商品が新発売されます。予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
・《USBメモリ》BLS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
・《USBメモリ》PALS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
・《USBメモリ》ハートセイバーFA CPR AED コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
2022年08月29日新教材発売のお知らせ
2022年9月9日に以下の3商品が新発売されます。予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
・《USBメモリ》BLS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
・《USBメモリ》PALS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
・《USBメモリ》ハートセイバーFA CPR AED コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
2022年08月29日新教材発売のお知らせ
2022年9月9日に以下の3商品が新発売されます。予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
・《USBメモリ》BLS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
・《USBメモリ》PALS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
・《USBメモリ》ハートセイバーFA CPR AED コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠
2022年06月10日【6/22解消済み】AHA ebook Webサイト システム障害のお知らせ
お客様各位
平素よりAHA教材正規代理店 ACLS Pressをご利用いただき有難うございます。
アメリカ心臓協会(以下、AHA)が提供する電子書籍閲覧サイトAHA ebooks にシステム不具合が発生していることが判明致しましたので、ここにお知らせ致します。
利用者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。AHAによる復旧作業が完了次第、改めてお知らせに掲載致しますので、ご確認賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※6月22日更新※
AHAより障害が解消された旨の公式アナウンスが発表されました。現在は制限なくご利用いただけますので、ご確認いただけますと幸いです。多大なるご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
記
◆該当Webサイト
https://ebooks.heart.org/ja/
下部詳しくはこちらから当該Webサイトへアクセスできます
◆障害内容
Webブラウザを利用してのオンライン視聴ができない
(本棚に格納されている購入済み教材(電子書籍・コースデジタルビデオ)の視聴が出来ない)
※パフォーマンスが不安定な状況のため閲覧できる場合もあり
◆現時点でAHAが推奨する対処法
AHAが提供しているebook reader アプリをご利用下さい。
現時点ではアプリでの障害は報告されておりません。
(*iPhoneを除く 6/8掲載のお知らせをご参照下さい)
本件に関するお問い合わせは日本ACLS協会事務局までお願い致します。
Mail:entry@acls.jp
TEL:047-468-8912 (09:00〜17:45 土日祝日を除く)
2022年06月08日AHA ebook reader アプリ不具合に関するお知らせ
お客様各位
平素より当ショップをご利用いただき有難うございます。
アメリカ心臓協会(以下、AHA)が提供する電子書籍閲覧ツールのAHA ebook readerアプリに不具合が発生していることが判明致しましたので、ここにお知らせ致します。
利用者様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。AHAによる復旧作業が完了次第、改めてお知らせに掲載致しますので、ご確認賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
【 判明している現象 】
アプリ起動後、すぐに強制終了となるため、電子書籍ならびにコースデジタルビデオが閲覧できない。
=検証環境=
端末 : iPhone
OSバージョン : iOS 15.5
EbookアプリVer,: 7.2
※Windows,MAC,Android,iPadでは同現象の報告は届いておりません。
現状は問題なくご利用いただけます。
◆現時点の対処法
1.アプリを一旦削除した後、再度インストールを行う
2.登録済みアカウントへサインイン
3.本棚に購入済み商品が表示されます
4.初回ダウンロードを実施する(インターネット環境必須)
5.閲覧、視聴
基本操作については、コラムでもご紹介しておりますので【詳しくはこちら】よりご確認下さい。
本件に関するお問い合わせは日本ACLS協会事務局までお願い致します。
Mail:entry@acls.jp
TEL:047-468-8912 (09:00〜17:45 土日祝日を除く)
2022年04月26日ゴールデンウィーク休業日のお知らせ
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の当ショップの休業日をご案内させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【休業期間】
2022年4月29日(金) ～ 5月01日(日)
2022年5月03日(火) ～ 5月05日(木)
尚、休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【注 文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送】
デジタル商品を含む全ての商品は代金をご入金頂いた翌営業日の発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*
休業期間中は発送業務が休止となりますので、ご注意下さい。
例) 休業期間中のご入金 → 5月2日(月)もしくは5月6日(金) より順次発送させていただきます。
尚、運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。
【各種お問い合わせ】
お問い合わせは専用フォームにて自動受付を行っておりますが、
休業明けに順次回答とさせていただきます。
ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2022年04月25日HeartCode BLS オンライン学習システムアップデートに伴う利用制限のご案内
以下の日時でHeartCodeオンライン学習システムのアップデートを行いますのでご連絡いたします。
●実施日時
5月10日(火) 9:30 〜 13:30 (終了時刻は多少前後する可能性がございます)
上記期間中はHeartCodeオンライン学習へアクセスができず、全ての機能がご利用いただけません。
皆様にご不便をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
ご理解賜れますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
2022年03月14日新教材発売のお知らせ
2022年3月38日に《USBメモリ》ACLS コースビデオ AHAガイドライン 2020準拠が新発売されます。予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
2022年03月10日新教材発売のお知らせ
2022年3月15日に電子版 ハートセイバーファーストエイドCPR AED コースデジタルビデオが新発売されます。予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
2021年12月14日年末年始休業のお知らせ
お客様各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ショップでは、2021年12月29日(水) ～ 2022年1月3日(月)の期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどをお願い申し上げます。
尚、商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【ご注文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送 (電子書籍含む)】
2021年12月27日(月)までに商品代金をご入金いただけました場合には、2021年12月28日(火)の発送(電子書籍の場合はアクセスコードを記載したメールを送付)となります。
以降にご入金いただきました注文につきましては、2022年1月4日(火)以降、順次発送とさせていただきます。
尚、年末年始は運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
【各種お問い合わせ】
休業中もお問い合わせフォームからのお問い合わせは自動受付を行っておりますが、ご回答につきましては2022年1月4日(火)以降、順次ご対応となります。
2021年07月20日オリンピック・パラリンピックに伴うお届け遅延について
お客様 各位
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2021年7月23日(金)から2021年9月5日(日)にかけて開催される、「オリンピック。パラリンピック競技大会」開催期間中は東京都内および、各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定となっており、周辺地域へのお届けが一時的に遅延する場合がございます。
また、対象地域以外へのお届けでも一時的な遅延が発生する可能性がございます。
当ショップの対応について下記の通りご案内申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【対象商品】
デジタル商品を除く、運送サービスを利用したすべての商品
【休業期間】
7月22日(木)、7月23日(金)、8月9日(月)、その他土日
「海の日」、「体育の日」、「山の日」の祝日が移動となっております。
休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
= 注 文 =
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
= 発 送 =
デジタル商品を含む全ての商品は代金をご入金頂いた翌営業日の配信・発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*
休業期間中は発送業務が休止となりますので、ご注意下さい。
例) 7月22日のご入金 → 7月26日(翌営業日) 出荷もしくはライセンスご案内
= 各種お問い合わせ =
お問い合わせは専用フォームにて自動受付を行っておりますが、ご回答は休業明けとなります。
商品発送後は配送番号をご案内しておりますので、配達状況のご確認は運送会社へ直接お問合せください。
以上
2021年06月04日新教材発売のお知らせ
2021年6月25日に電子版PALSプロバイダーマニュアルが新発売されます。
予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
2021年06月02日新教材発売のお知らせ
2021年6月16日に製本版ACLSプロバイダーマニュアル、ACLSインストラクターマニュアルが新発売されます。予約販売を本日より開始しています。ぜひ、この機会にお買い求め下さい。
2021年04月28日ゴールデンウィーク休業日のお知らせ
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の当ショップの休業日をご案内させていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
【休業期間】
2021年5月01日(土) ～ 5月05日(水)
尚、休業期間中の商品の注文・配送・お問い合せ対応につきましては、以下のお取り扱いとさせていただきます。
【注 文】
休業期間に関わらず、ご注文を受け付けております。
当ショップWebページよりご注文下さい。
【発 送】
デジタル商品を含む全ての商品は代金をご入金頂いた翌営業日の発送となります。
*翌日ではなく翌営業日*
休業期間中は発送業務が休止となりますので、ご注意下さい。
例) 休業期間中のご入金 → 5月06日(翌営業日) 出荷もしくはライセンスご案内
尚、運送会社の都合により、通常より配送にお時間がかかる場合が御座います。
予めご了承下さい。
【各種お問い合わせ】
お問い合わせは専用フォームにて自動受付を行っておりますが、
休業明けに順次回答とさせていただきます。
ご回答までお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2021年03月17日地震の影響による遅れについて
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
3月16日(水) 深夜に福島沖を震源とする強い地震が発生したことに伴い、交通機関の遅れなどが考慮されます。
その為、東北地域への荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
2020年11月04日ガイドライン2020準拠の商品(印刷書籍)の発送に関するご案内
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ガイドライン2020準拠の商品(印刷書籍)につきまして、
当初、11月4日(水)より発送手続きをお取りする予定でございましたが、
米国からの商品輸入に遅延が発生しております。
誠に勝手ながら商品入荷予定日の11月6日(金)以降より順次開始させていただきます。
ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
ご購入のみなさまには商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020年07月06日大雨による一部地域の配送休止のお知らせ
平素より当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、一部地域におきまして、集荷・配達業務の停止が発生しております。
通常より配達に時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。
詳しい状況につきましては、ヤマト運輸のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
また、被災された皆様へ心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。
2019年10月15日台風19号による影響について
この度の台風19号の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。通常より配達に時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。
詳しい状況につきましては、配送会社のホームページにて最新情報をご確認いただきますようお願い申し上げます。
2019年07月16日コンビニ支払い/ペイジーのご利用を拡大しました
平素は当ショップに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2018年8月より、一部のお客様のみにご利用いただいておりました
お支払方法のご利用いただける範囲を拡大し、
この度、当ショップをご利用のすべての方にご利用いただけるようになりました。
クレジットカードをお持ちではない、またはご利用を差し控えたい皆様は、
コンビニエンスストア等で現金でのお支払いをご利用いただけます。
[対象となるお支払方法]
・コンビニ支払い/ペイジー
[ご注意事項]
・決済手数料として324円または540円が商品代、送料と別に追加で必要となります。
・申し訳ございませんが、セブンイレブンでのお支払いには対応しておりません。
その他のコンビニエンスストアをご利用ください。
今後も格別のお引き立てを頂けますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
